1 anno di garanzia aggiuntiva!
Sapevi che puoi estendere la garanzia standard per ulteriori 12 mesi alle stesse condizioni pagando un piccolo costo sottoscrivendo la Garanzia Estesa?
| Scala dei prezzi | Convenzionale | Elettrico |
| < 1000 | 45€ | 85€ |
| 1000 - 1999 | 85€ | 150€ |
| 2000 - 2999 | 130€ | 210€ |
| 3000 - 3999 | 165€ | 280€ |
| 4000 - 4999 | 210€ | 340€ |
| 5000 - 5999 | 250€ | 400€ |
| > 6000 | 275€ | 455€ |
Se preferisci che ti chiamiamo noi, lasciaci il tuo nome e il tuo cellulare nel modulo seguente.
Condizioni di garanzia
Tutte le biciclette lasciano le nostre strutture completamente revisionate. Durante questo processo di revisione, se necessario, sostituiamo le parti usurate. Inoltre, effettuiamo la lubrificazione e la regolazione completa prima di metterlo in vendita, affinché i nostri clienti possano acquistare un prodotto in perfette condizioni.
Zyclora offre a tutti i suoi clienti una garanzia secondo la legislazione in vigore nei termini stabiliti per i prodotti usati, ovvero un periodo di 1 anno dalla consegna della bicicletta, e una garanzia secondo la legislazione in vigore nei termini stabiliti per i prodotti nuovi, ovvero un periodo di 3 anni dalla consegna della bicicletta. La garanzia non copre difetti o danni derivanti da un uso improprio della bicicletta, da urti o cadute, o da una mancata manutenzione della stessa (vedere Consigli di manutenzione di seguito). La garanzia non è trasferibile e coprirà solo l'acquirente del prodotto su Zyclora. La garanzia coprirà la riparazione gratuita di qualsiasi guasto, difetto o componente difettoso, a condizione che tali difetti non derivino dalle situazioni sopra menzionate. L'attrezzatura da sostituire in garanzia verrà sostituita con una gamma uguale o identica di un altro produttore, ove possibile. Bike Ocasión SL si riserva il diritto di installare un pezzo di gamma inferiore se non è più presente nel catalogo, non è più disponibile o è esaurito presso i distributori abituali. Difetti o segni sulla verniciatura, nonché la sostituzione di parti soggette ad usura come pastiglie dei freni, pneumatici, catene, corone, ruote dentate, raggi, mozzi delle ruote e cuscinetti, tra gli altri, non sono coperti dalla garanzia.
Bike Ocasión SL non onorerà alcuna richiesta di garanzia per una riparazione effettuata al di fuori delle sue strutture, se questa non è stata preventivamente approvata dalla società. Allo stesso modo, se una bicicletta è stata smontata o maneggiata da un'officina esterna prima della revisione da parte di Zyclora SL (o dell'officina partner previa approvazione di Zyclora), l'azienda non eseguirà la garanzia di fronte all'impossibilità di convalidare se il problema potrebbe derivare da questo processo.
Zyclora SL offrirà al cliente la possibilità di acquistare un'estensione di garanzia di 1 anno in più. Nel caso delle biciclette elettriche tale estensione sarà limitata al raggiungimento dei 4.000 chilometri dalla consegna della bicicletta, per quanto riguarda il motore e la batteria. Ciò significa che l'estensione di garanzia si applicherà integralmente a tutti gli altri componenti alle condizioni sopra indicate.
Tutte le operazioni relative alla garanzia saranno gestite tramite il Servizio Clienti, che informerà dettagliatamente i nostri clienti su come procedere.
In ogni caso, Bike Ocasión SL si impegna a trovare la soluzione migliore per tutti i suoi clienti, anche nel caso in cui il prodotto non sia più coperto da garanzia.
Manutenzione e consulenza
Biciclette classiche. Zyclora ti consiglia di:
Pulisci e ingrassa la catena e il deragliatore dopo ogni corsa.
Pulire i dischi una volta alla settimana.
Controllo della pressione dei pneumatici:
MTB tra 1,2 e 1,8 bar.
Strada tra 7 e 8 bar.
Controllare l'usura delle pastiglie una volta al mese. Puoi farlo da solo.
Ti mostreremo come farlo.
Controllare la catena e la trasmissione ogni 3 mesi.
Revisionare l'ammortizzatore e le sospensioni una volta all'anno.
Ti consigliamo infine di fare la manutenzione della tua bici almeno 3 volte l'anno (per controllare l'usura delle pastiglie, dei dischi e della trasmissione e per lubrificare accuratamente la bici).
Mountain bike elettriche e-bike. Zyclora ti consiglia di:
Effettuare la manutenzione sopra descritta per le biciclette classiche.
Assicurarsi di chiudere i coperchi dei collegamenti dopo la ricarica per evitare l'ingresso di acqua.
Se possibile, evitare di lavare la bicicletta con getti ad alta pressione.
Cambiare la catena ogni 800 km (consigliato dai produttori).
Installare una catena rinforzata specifica per bici elettriche.
Scegli pneumatici tubeless per funzionare alla giusta pressione e avere una migliore aderenza.
Per maggiori informazioni o in caso di dubbi non esitate a contattarci.
